Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ok79, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh dịch vụ liên quan do ok79 vận hành. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.

Chính sách này áp dụng đặc biệt cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm các thành viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành trên cả nước. ok79 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định nội bộ của nền tảng.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ok79 thu thập các loại thông tin sau đây khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu đã được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank, BIDV, v.v.), tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền. ok79 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay mã CVV dưới bất kỳ hình thức nào.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và các tương tác với nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành và dữ liệu cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập an toàn.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Toàn bộ dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và rõ ràng sau:

• Tạo lập và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính và độ tuổi (từ đủ 18 tuổi trở lên).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa một cách an toàn, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt qua Zalo, Telegram và Live Chat 24/7.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, giả mạo hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi mà bạn đã đồng ý nhận.
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên toàn nền tảng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, kiểm toán nội bộ và các nghĩa vụ báo cáo theo quy định.

4. Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

ok79 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (như cổng thanh toán điện tử) nhận đúng lượng thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email giao dịch và hệ thống bảo mật, đều có ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với ok79.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý, ok79 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.

Trong mọi trường hợp, ok79 chỉ chia sẻ đúng phạm vi thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

5. Chính Sách Cookie

ok79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt bảo mật. Loại này không thể vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm mục đích cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện ưa thích và lịch sử trò chơi gần đây. Bạn có thể tùy chỉnh loại cookie này trong phần cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

6. Quyền Của Thành Viên

Với tư cách là thành viên ok79, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ok79 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc không còn đầy đủ trong tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.

7. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

ok79 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu thành viên, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tài khoản thành viên, giúp tăng cường bảo vệ chống truy cập trái phép.
• Giám sát hoạt động tài khoản theo thời gian thực để phát hiện hành vi bất thường và cảnh báo tức thì.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và đánh giá độc lập từ bên thứ ba.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng khôi phục nhanh chóng trong tình huống sự cố.

Mặc dù ok79 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Chúng tôi khuyến khích thành viên sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ok79 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và pháp lý.
• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu kiểm toán nội bộ.
• Dữ liệu cookie hết hạn sau 30 ngày đối với phiên tạm thời và tối đa 12 tháng đối với cookie tùy chỉnh.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ok79 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới.

Khi có thay đổi đáng kể, ok79 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok79 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách bảo mật đã được cập nhật.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ok79 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: ok79.support – hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7
• Telegram: @ok79official
• Live Chat: Ngay trên website ok79, sẵn sàng phục vụ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần

Đội ngũ của chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được.